Capitol Federal Financial, Inc. opereert als houdstermaatschappij voor Capitol Federal Savings Bank, die verschillende retailbankproducten en -diensten levert in de Verenigde Staten. Het bedrijf accepteert een reeks depositoproducten, waaronder spaarrekeningen, geldmarktdeposito's, rentedragende en niet-rentedragende betaalrekeningen en depositocertificaten. Het biedt ook verschillende leningproducten aan, zoals leningen voor residentieel vastgoed voor één tot vier gezinnen, commercieel onroerend goed, commercieel en industrieel onroerend goed, en bouwleningen, evenals consumentenleningen, waaronder woningoverwaarde, leningen en kredietlijnen, woningkredieten, verbeteringsleningen, autoleningen en leningen gedekt door spaardeposito's. Daarnaast biedt het bedrijf mobiele, telefonische en online bankdiensten, evenals diensten voor het betalen van facturen; exploiteert een callcenter; en belegt in verschillende effecten. Het exploiteert een netwerk van 54 vestigingen, waaronder 45 traditionele vestigingen en negen in-store vestigingen in negen provincies in Kansas en twee provincies in Missouri. Het bedrijf bedient de grootstedelijke gebieden Topeka, Wichita, Lawrence, Manhattan, Emporia en Salina, Kansas, en een deel van het grootstedelijk gebied van Kansas City. Capitol Federal Financial, Inc. werd opgericht in 1893 en heeft zijn hoofdkantoor in Topeka, Kansas.