ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. levert operations management- en analysediensten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en internationaal. Het bedrijf biedt business process management (BPM)-diensten aan de verzekeringssector op het gebied van claimverwerking, subrogatie, premie- en uitkeringsadministratie, agentuurbeheer, rekeningafstemming, beleidsonderzoek, ondersteuning bij acceptatie, verwerking van nieuwe bedrijven, polisservice, premie-audit, enquêtes, facturering en incasso, commercieel en residentieel onderzoek, en klantenservice. Het biedt ook BPM-diensten met betrekking tot zorgbeheer, gebruiksbeheer, ziektebeheer, betalingsintegriteit, omzetoptimalisatie en klantbetrokkenheid voor de gezondheidszorgsector; BPM-diensten met betrekking tot bedrijfsprocessen in zaken- en vrijetijdsreizen, zoals reserveringen, klantenservice, afhandeling, en financiën en boekhouding; en financiële en boekhoudkundige BPM-diensten, waaronder financiële planning en analyse, strategische financiering, beslissingsondersteuning, rapportage over regelgeving en compliancediensten. Daarnaast biedt het bedrijf BPM-diensten aan voor het bankwezen en de financiële dienstverlening, waaronder woninghypotheekleningen, retailbankieren en creditcards, commercieel bankieren en beleggingsbeheer; BPM-diensten met betrekking tot het verbeteren van bedrijfsmodellen, het verbeteren van de klantervaring, het verlagen van de kosten, het verkorten van de doorlooptijd en het vereenvoudigen van compliance voor klanten; en sectorspecifieke digitale transformatiediensten. Verder biedt het voorspellende en prescriptieve analyses op het gebied van klantenwerving en levenscyclusbeheer, risicoacceptatie en prijsstelling, operationele effectiviteit, monitoring en governance van krediet- en operationele risico's, betalingsintegriteit en zorgbeheer, en gegevensbeheer. Het bedrijf werd opgericht in 1999 en heeft zijn hoofdkantoor in New York, New York.