LivePerson

LivePerson, Inc. biedt samen met haar dochterondernemingen conversatie-commerceoplossingen. Het bedrijf is actief in twee segmenten: Business en Consumer. Het Business-segment stelt merken in staat de intelligentie-engine van LiveEngage te gebruiken om contact te maken met consumenten via een geïntegreerd pakket van mobiele en online zakelijke berichtentechnologieën. Het consumentensegment faciliteert online transacties tussen onafhankelijke dienstverleners en individuele consumenten die op zoek zijn naar informatie en kennis via mobiele en online berichtenuitwisseling. Het bedrijf biedt The Conversational Cloud, een cloudgebaseerd platform van ondernemingsklasse, waarmee bedrijven en consumenten verbinding kunnen maken via conversatie-interfaces, zoals in-app en mobiele berichtenuitwisseling. Het biedt ook professionele diensten en bedrijfsadviesdiensten met toegevoegde waarde. Het bedrijf verkoopt zijn producten via directe en indirecte verkoopkanalen aan Fortune 500-bedrijven, internetbedrijven, online verkopers, kleine bedrijven, autodealers, universiteiten, bibliotheken, overheidsinstanties en non-profitorganisaties. Het is actief in de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika, Zuid-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en de regio Azië-Pacific. Het bedrijf heeft strategische partnerschappen met TTEC die zich richten op klantervaring; en DMI om de klantervaring opnieuw te definiëren met digitale betrokkenheid, berichtenuitwisseling en door kunstmatige intelligentie aangedreven automatisering. LivePerson, Inc. werd opgericht in 1995 en heeft zijn hoofdkantoor in New York, New York.