Southside Bancshares, Inc. opereert als bankholding voor Southside Bank en levert een scala aan financiële diensten aan particulieren, bedrijven, gemeentelijke entiteiten en non-profitorganisaties. De depositoproducten omvatten spaarrekeningen, geldmarktrekeningen, rente- en niet-rentedragende betaalrekeningen, evenals depositocertificaten. De leningenportefeuille van het bedrijf omvat consumentenleningen, waaronder woonleningen voor 1 tot 4 gezinnen, leningen met overwaarde voor woningen, leningen voor woningverbetering, autoleningen en andere consumentenleningen; commerciële leningen, zoals kortlopende werkkapitaalleningen voor inventaris en debiteuren, korte- en middellangetermijnleningen voor uitrusting of andere uitbreiding van het bedrijfskapitaal, commerciële vastgoedleningen en gemeentelijke leningen; en bouwleningen voor woningen en commercieel onroerend goed voor 1-4 gezinnen. Het biedt ook vermogensbeheer- en trustdiensten aan, bestaande uit beleggingsbeheer, administratie, herroepbare en testamentaire trusts, en bewaardiensten voor individuen, partnerschappen en bedrijven; Diensten van kluisjes; en makelaarsdiensten. Op 31 december 2020 opereerde het bedrijf via 57 bankfaciliteiten en 79 geldautomaten/ITM's. Southside Bancshares, Inc. werd opgericht in 1960 en heeft zijn hoofdkantoor in Tyler, Texas.