SmartFinancial, Inc. opereert als bankholding voor SmartBank en levert verschillende financiële diensten aan particulieren en zakelijke klanten. Het bedrijf biedt verschillende depositoproducten aan, waaronder rentedragende en niet-rentedragende betaalrekeningen, spaarrekeningen, geldmarktrekeningen, individuele pensioenrekeningen, termijndeposito's en depositocertificaten. Het verstrekt ook commerciële en residentiële vastgoedleningen, consumentenvastgoedleningen en bouw- en grondontwikkelingsleningen; commerciële en industriële leningen, inclusief commerciële en financiële leningen; hypothecaire leningen; en consumentenleningen en andere leningen, zoals directe consumentenleningen op afbetaling, rekening-courantkredieten en andere doorlopende kredietleningen, en onderwijsleningen. Daarnaast biedt het bedrijf internet- en mobielbankieren aan. Vanaf 1 maart 2021 opereerde het via 35 full-service vestigingen in East en Middle Tennessee, Alabama en de panhandle van Florida; en 1 uitleenproductiekantoor en 1 servicecentrum. SmartFinancial, Inc. heeft zijn hoofdkantoor in Knoxville, Tennessee.