TTEC Holdings

TTEC Holdings, Inc., een technologie- en dienstenbedrijf op het gebied van klantervaring, richt zich op het ontwerp, de implementatie en de levering van transformatieve klantervaringen voor verschillende merken. Het opereert via de TTEC Digital- en TTEC Engage-segmenten. De TTEC Digital-segmenten ontwerpen, bouwen en leveren op technologie gebaseerde oplossingen voor klantervaring via hun professionele diensten en een reeks technologische aanbiedingen om de digitale transformatie voor klanten mogelijk te maken en te versnellen. Het TTEC Engage-segment levert essentiële technologieën, human resources, infrastructuur en processen voor de dienstverlening op het gebied van klantenservice, acquisitie en fraudedetectie en -preventie. TTEC Holdings, Inc. bedient klanten in de automobielsector, communicatie, financiële dienstverlening, overheid, gezondheidszorg, logistiek, media en entertainment, detailhandel, technologie, transport en reizen met activiteiten in de Verenigde Staten, Australië, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, Costa Rica, Duitsland, Griekenland, Hong Kong, India, Ierland, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, de Filippijnen, Polen, Singapore, Zuid-Afrika, Thailand, de Verenigde Arabische Emiraten en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf heette voorheen TeleTech Holdings, Inc. en veranderde de naam in TTEC Holdings, Inc. in januari 2018. TTEC Holdings, Inc. werd opgericht in 1982 en heeft zijn hoofdkantoor in Englewood, Colorado.