Upland Software, Inc. biedt cloudgebaseerde software voor bedrijfswerkbeheer in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada en internationaal. Het biedt een familie van softwareapplicaties onder de merknaam Upland op het gebied van marketing, verkoop, contactcenter, projectmanagement, informatietechnologie, bedrijfsvoering, personeelszaken en juridische zaken. Het bedrijf biedt ook professionele diensten aan, zoals implementatie, gegevensextractie, integratie en configuratie, en trainingsdiensten, evenals klantenondersteuningsdiensten. Het bedient grote mondiale bedrijven, diverse overheidsinstanties en middelgrote bedrijven in de financiële dienstverlening, detailhandel, productie, juridische sector, consumptiegoederen, media en andere sectoren via directe en indirecte verkooporganisaties. Het bedrijf was voorheen bekend als Silverback Enterprise Group, Inc. en veranderde de naam in Upland Software, Inc. in november 2013. Upland Software, Inc. werd opgericht in 2010 en heeft zijn hoofdkantoor in Austin, Texas.