Zoom Video Communications, Inc. biedt een video-first communicatieplatform in Amerika, de Azië-Pacific, Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Het bedrijf biedt Zoom Meetings aan, waarmee HD-video, spraak, chat en het delen van inhoud mogelijk zijn via mobiele apparaten, desktops, laptops, telefoons en vergaderruimtesystemen; Zoom Phone, een zakelijk cloudtelefoonsysteem dat veilige oproeproutering, oproepwachtrijen, oproepdetailsrapporten, oproepopname, monitoring van de gesprekskwaliteit, voicemail, overschakeling naar video en andere diensten biedt, evenals inkomende en uitgaande beldiensten; en Zoom Chat maakt het mogelijk om berichten, afbeeldingen, audiobestanden en inhoud te delen op desktop, laptop, tablet en mobiele apparaten voor vergader- en telefoonklanten. Het biedt ook Zoom Rooms, een op software gebaseerd vergaderruimtesysteem; Zoom Conference Room Connector, een gateway voor SIP/H.323-eindpunten om deel te nemen aan Zoom-vergaderingen; Zoomvideo-webinars om vanaf veel apparaten videopresentaties te bieden aan een groot publiek; en Zoom Hardware-as-a-Service geeft gebruikers toegang tot videocommunicatietechnologie met abonnementsopties voor telefoon- en vergaderruimtehardware. Het bedrijf biedt Zoom for Developers om zijn video-, telefoon-, chat- en inhoudsuitwisseling in andere applicaties te integreren, en beheert ook Zoom-accounts; Zoom App Marketplace biedt ontwikkelaars de mogelijkheid hun apps te publiceren; OnZoom, een platform waarop gebruikers online evenementen kunnen creëren, hosten en er inkomsten mee kunnen genereren; en Zoom Apps voor toegang vanuit Zoom Meetings en de Zoom Desktop-client om samenwerking en betrokkenheid tijdens vergaderingen te vergemakkelijken. Het bedient individuen; en onderwijs, entertainment/media, bedrijfsinfrastructuur, financiën, overheid, gezondheidszorg, productie, non-profit/non-profit en sociale impact, detailhandel/consumentenproducten en software/internetindustrieën. Het bedrijf heette voorheen Zoom Communications, Inc. en veranderde de naam in Zoom Video Communications, Inc. in mei 2012. Het bedrijf werd opgericht in 2011 en heeft zijn hoofdkantoor in San Jose, Californië.