Alibaba Group Holding Limited biedt via haar dochterondernemingen technologische infrastructuur en marketingbereik aan verkopers, merken, detailhandelaren en andere bedrijven om in contact te komen met hun gebruikers en klanten in de Volksrepubliek China en internationaal. Het opereert via vier segmenten: Core Commerce, Cloud Computing, Digitale Media en Entertainment, en Innovatie-initiatieven en andere. Het bedrijf exploiteert Taobao Marketplace, een sociaal handelsplatform; Tmall, een online en mobiel handelsplatform van derden voor merken en retailers; Alimama, een platform voor het genereren van inkomsten; 1688.com en Alibaba.com, dit zijn online groothandelsmarktplaatsen; AliExpress, een retailmarktplaats; Lazada, Trendyol en Daraz zijn e-commerceplatforms; en Tmall Global en Kaola, import-e-commerceplatforms. Het exploiteert ook Lingshoutong dat FMCG-fabrikanten en hun distributeurs verbindt met kleine detailhandelaren; Cainiao Netwerk platform voor logistieke diensten; Ele.me, een platform voor on-demand levering en lokale diensten; Koubei, een gidsplatform voor restaurants en lokale diensten; en Fliggy, een online reisplatform. Daarnaast biedt het bedrijf pay-for-performance-, in-feed- en displaymarketingdiensten; en Taobao Ad Network and Exchange, een realtime online biedmarketinguitwisseling. Verder biedt het elastische computing, database, opslag, virtualisatienetwerk, grootschalige computing, beveiliging, beheer en applicatie, big data-analyse, machine learning-platform en Internet of Things-diensten. Daarnaast exploiteert het bedrijf Youku, een online videoplatform; Alibaba Pictures en andere inhoudplatforms die online video's, films, live-evenementen, nieuwsfeeds, literatuur, muziek en andere aanbieden; Amap, een mobiele digitale kaart-, navigatie- en realtime verkeersinformatie-app; DingTalk, een app voor bedrijfsefficiëntie; en Tmall Genie, een slimme luidspreker met AI-functie. Het bedrijf werd opgericht in 1999 en is gevestigd in Hangzhou, de Volksrepubliek China.