Cars.com, LLC opereert via haar dochterondernemingen als een digitale marktplaats en biedt oplossingen voor de auto-industrie. Het platform verbindt autokopers met verkopers. Het bedrijf stelt via zijn marktplaats, dealerwebsites en andere digitale producten de inventaris van dealers tentoon, vergroot en versterkt de merken van dealers en autofabrikanten (OEM's), verbindt verkopers met een publiek dat klaar is om te kopen, en geeft het winkelend publiek de middelen en mogelijkheden informatie die nodig is om beslissingen te nemen over het kopen van een auto. Het biedt ook marktplaatsproducten, zoals advertenties voor marktplaatsabonnementen en sociale verkoopdiensten; digitale oplossingen, waaronder hosting van websiteplatforms, AI-chattools, digitale detailhandel en beoordelings- en reputatiebeheer; en reclame omvattende display-reclame, digitale reclame en in-market audiodiensten. Op 31 december 2020 bediende het bedrijf 18.372 dealerklanten in 50 staten, waaronder franchise- en onafhankelijke dealers, met digitale en fysieke winkels; en primaire autofabrikanten die voertuigen verkopen in de Verenigde Staten. De klanten zijn lokale autodealers, OEM's en andere nationale adverteerders. Cars.com, LLC werd opgericht in 1998 en is gevestigd in Chicago, Illinois.