Citizens, Inc. biedt via haar dochterondernemingen levensverzekeringsproducten aan in de Verenigde Staten en internationaal. Het is actief in twee segmenten: levensverzekeringen en woningverzekeringen. Het segment Levensverzekeringen geeft via onafhankelijke marketingbureaus en adviseurs gewone levensverzekerings- en kapitaalpolissen uit in in Amerikaanse dollars luidende bedragen aan niet-ingezetenen van de VS. Het Home Service Insurance-segment biedt gewone levensverzekeringen vóór de noodzaak en de uiteindelijke kosten, en lijfrentes aan individuen en gezinnen met midden- en lagere inkomens, voornamelijk in Louisiana, Mississippi en Arkansas. Dit segment levert zijn producten en diensten via uitvaartcentra en onafhankelijke agenten. Het bedrijf biedt ook zorgverzekeringen aan. Citizens, Inc. werd opgericht in 1969 en heeft zijn hoofdkantoor in Austin, Texas.