8x8, Inc. biedt software-as-a-service-oplossingen voor spraak, video, chat, contactcenters en enterprise-class application programmeerbare interfaces (API) voor kleine en middelgrote bedrijven, middelgrote en grotere ondernemingen, overheidsinstanties, en andere organisaties wereldwijd. Het biedt uniforme communicatie, teamsamenwerking, videoconferenties, contactcenters, gegevens en analyses, communicatie-API's en andere diensten. Het bedrijf levert 8x8 Work, een op zichzelf staande end-to-end united communications-oplossing die bedrijfsspraak levert met openbare telefoonnetwerkconnectiviteit, videovergaderingen en unified messaging; 8x8 Contact Center, een multi-channel cloudgebaseerde contactcenteroplossing; en 8x8 Meet, een cloudgebaseerde oplossing voor videoconferenties en samenwerking die veilige en continue samenwerking mogelijk maakt met randloze high-definition video- en audiocommunicatie vanaf mobiele en desktopapparaten. Het biedt ook 8x8 Team Messaging, een geïntegreerd open teamberichtenplatform, dat moderne communicatiemethoden mogelijk maakt met ondersteuning voor directe berichten, openbare en privéteamberichtenruimtes, korte berichtenservice, aanwezigheid, emoji's en ?@-vermeldingen'; 8x8 CPaaS, een reeks wereldwijde communicatieplatform-as-a-service; en X1 tot en met X4 en X5 tot en met X8, die spraak, unified communications, videovergaderingen, teamsamenwerking en contactcenteroplossingen op bedrijfsniveau bieden. Het bedrijf brengt zijn diensten op de markt voor eindgebruikers via zoekmachinemarketing en -optimalisatie, externe bronnen voor leadgeneratie, brancheconferenties, beurzen, webinars en digitale advertentiekanalen, evenals directe verkooporganisaties. 8x8, Inc. werd opgericht in 1987 en heeft zijn hoofdkantoor in Campbell, Californië.