Eerste BanCorp. opereert als bankholding voor FirstBank Puerto Rico en levert een scala aan financiële producten en diensten aan particuliere, commerciële en institutionele klanten. Het bedrijf is actief in zes segmenten: Commercial and Corporate Banking, Mortgage Banking, Consumer (Retail) Banking, Treasury and Investments, United States Operations en Virgin Islands Operations. Het Commercial and Corporate Banking-segment biedt commerciële vastgoed- en bouwleningen, plattegrondfinanciering en cash- en bedrijfsbeheerdiensten. Het Mortgage Banking-segment houdt zich bezig met het ontwikkelen, verkopen en onderhouden van verschillende woninghypotheekleningen en daarmee samenhangende hedgingactiviteiten; en de aan- en verkoop van hypotheken op de secundaire markten. Het Consumer (Retail) Banking-segment biedt auto-, boot- en persoonlijke leningen; kredietkaarten; kredietlijnen; depositoproducten bestaande uit rentedragende en niet-rentedragende betaal- en spaarrekeningen, individuele pensioenrekeningen en retaildepositocertificaten (CD's); financiële leasing en verzekeringsdiensten. Het segment Treasury and Investments houdt zich bezig met treasury- en beleggingsbeheeractiviteiten, zoals financiering en liquiditeitsbeheer. Het United States Operations-segment biedt spaar-, betaal- en geldmarktrekeningen, evenals retail-cd's; en woninghypotheken, woningkredieten, kredietlijnen en termijnleningen, evenals internetbankieren, cashbeheer, gegevensverzameling op afstand en geautomatiseerde clearinghouse-transactiediensten. Het segment Virgin Islands Operations is betrokken bij de activiteiten op het gebied van consumentenleningen, commerciële leningen en het opnemen van deposito's. Op 31 december 2020 exploiteerde het bedrijf 73 vestigingen in Puerto Rico, 11 vestigingen op de Amerikaanse Maagdeneilanden en de Britse Maagdeneilanden, en 10 vestigingen in de staat Florida. Eerste BanCorp. werd opgericht in 1948 en heeft zijn hoofdkantoor in Santurce, Puerto Rico.