Genpact Limited levert bedrijfsprocesoutsourcing en informatietechnologie (IT)-diensten in Noord- en Latijns-Amerika, India, de rest van Azië en Europa. Het is actief in drie segmenten: banken, kapitaalmarkten en verzekeringen; Consumentengoederen, detailhandel, biowetenschappen en gezondheidszorg; en High Tech, productie en diensten. De financiële en boekhoudkundige diensten van het bedrijf omvatten crediteurenbeheer, zoals documentbeheer, factuurverwerking, goedkeurings- en afwikkelingsbeheer, en reis- en onkostenverwerking; factuur-naar-cash-diensten, waaronder beheer van stamgegevens van klanten, krediet- en contractbeheer, afhandeling, facturering, incasso's en diensten voor geschillenbeheer; registratie- en rapportagediensten, waaronder diensten op het gebied van boekhouding, financiën, belastingen, productkostenberekening en afsluitings- en rapportagediensten; financiële planning en analyse bestaande uit budgettering, prognoses en rapportage over bedrijfsprestaties; en bedrijfsrisico- en compliancediensten, inclusief operationele risico's en controles. Het biedt ook supply chain-ontwerp, planning, voorraadoptimalisatie, transport- en logistiekbeheer en after-salesdiensten; sourcing- en inkoopdiensten omvattende directe en indirecte strategische sourcing, categoriebeheer, uitgavenanalyses, inkoopoperaties, masterdatabeheer en andere adviesdiensten op het gebied van inkoop en supply chain; en verkoop- en commerciële diensten op het gebied van lead-to-offerte, quote-to-order en klantenservice. Daarnaast biedt het bedrijf IT-diensten, waaronder computerondersteuning voor eindgebruikers, infrastructuurbeheer, ondersteuning voor de productie van applicaties en databasebeheerdiensten; en transformatiediensten die digitale oplossingen, adviesdiensten en analysediensten en -oplossingen omvatten. Het bedient het bankwezen, de kapitaalmarkt, verzekeringen, consumptiegoederen, detailhandel, biowetenschappen, gezondheidszorg, hightech en productie- en dienstensectoren. Genpact Limited werd opgericht in 1997 en is gevestigd in Hamilton, Bermuda.