KeyCorp opereert als houdstermaatschappij voor KeyBank National Association, die verschillende retail- en commerciële bankproducten en -diensten levert in de Verenigde Staten. Het is actief in twee segmenten: Consumer Bank en Commercial Bank. Het bedrijf biedt verschillende deposito's, beleggingsproducten en diensten aan; en persoonlijke financiën en financieel welzijn, herfinanciering van studieleningen, hypotheek- en woningoverwaarde, kredietverlening, creditcard, schatkist, bedrijfsadvies, vermogensbeheer, vermogensbeheer, cashbeheer, portefeuillebeheer, en trust- en aanverwante diensten aan particulieren en kleine en middelgrote bedrijven. bedrijven van formaat. Het biedt ook een reeks bank- en kapitaalmarktproducten, zoals gesyndiceerde financiering, schuld- en aandelenkapitaalmarktproducten, commerciële betalingen, uitrustingsfinanciering, commercieel hypotheekbankieren, derivaten, deviezen, financieel advies en overheidsfinanciën, evenals commerciële hypothecaire leningen bestaande uit consumentenleningen, energieleningen, gezondheidszorgleningen, industriële leningen, publieke sectorleningen, vastgoedleningen en technologieleningen voor klanten uit het middensegment. Daarnaast biedt het bedrijf financiering voor gemeenschapsontwikkeling, effectenovername, makelaardij en investment banking-diensten. Vanaf 25 februari 2021 opereerde het via een netwerk van ongeveer 1.000 filialen en 1.400 geldautomaten in 15 staten, evenals extra kantoren, online- en mobiel bankieren en een callcenter voor telefonisch bankieren. KeyCorp heeft via haar dochteronderneming KeyBank National Association een strategische alliantie met XUP, Inc. om digitale en fysieke handelsdiensten aan te bieden. Het bedrijf werd opgericht in 1849 en heeft zijn hoofdkantoor in Cleveland, Ohio.