ServiceNow

ServiceNow, Inc. biedt zakelijke cloud computing-oplossingen die services voor ondernemingen over de hele wereld definiëren, structureren, consolideren, beheren en automatiseren. Het beheert het Now-platform voor workflowautomatisering, kunstmatige intelligentie, machine learning, prestatieanalyses, elektronische servicecatalogi en portalen, configuratiebeheersystemen, databenchmarking, encryptie en samenwerkings- en ontwikkelingstools. Het bedrijf levert ook toepassingen voor informatietechnologie (IT)-servicebeheer; Productsuite voor IT-servicebeheer voor werknemers, klanten en partners van ondernemingen; Productsuite voor IT-bedrijfsbeheer; IT-operations management-product dat de fysieke en cloudgebaseerde IT-infrastructuur van een klant met elkaar verbindt; IT Asset Management om de levenscycli van IT-middelen te automatiseren; en bedrijfsontwikkelingsproduct voor de toolchain van ontwikkelaars. Daarnaast biedt het producten voor het beheer van beveiligingsincidenten, informatie over bedreigingsverrijking, beheer van kwetsbaarheidsreacties en het delen van informatie over veiligheidsincidenten; governance-, risico- en compliance-product om beleid en controles te creëren; producten voor personeelszaken, juridische zaken en dienstverlening op de werkplek; veilige werkplektoepassingen; klantenservicebeheerproduct; en buitendienstbeheertoepassingen. Verder biedt het een App Engine-product; Met IntegrationHub kan de applicatie workflows uitbreiden; en professionele, training- en klantondersteuningsdiensten. Het bedient de overheid, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, telecommunicatie, productie, IT-diensten, technologie, olie en gas, onderwijs en consumentenproducten via directe verkoopteams en wederverkooppartners. Het heeft een strategisch partnerschap met Celonis om klanten te helpen bij het identificeren en prioriteren van processen die geschikt zijn voor automatisering. Het bedrijf heette voorheen Service-now.com en veranderde de naam in ServiceNow, Inc. in mei 2012. Het bedrijf werd opgericht in 2004 en heeft zijn hoofdkantoor in Santa Clara, Californië.