Waste Management, Inc. levert via haar dochterondernemingen milieudiensten voor afvalbeheer aan residentiële, commerciële, industriële en gemeentelijke klanten in Noord-Amerika. Het biedt inzamelingsdiensten, waaronder het ophalen en transporteren van afval en recycleerbare materialen van de plaats waar het is gegenereerd naar een overslagstation, een materiaalterugwinningsfaciliteit (MRF) of een verwijderingslocatie; en bezit, ontwikkelt en exploiteert gas-naar-energiefaciliteiten op stortplaatsen in de Verenigde Staten, en bezit en exploiteert overslagstations. Op 31 december 2020 bezat of exploiteerde het bedrijf 263 stortplaatsen voor vast afval; 5 beveiligde stortplaatsen voor gevaarlijk afval; 103 MRF's; en 348 overslagstations. Het biedt ook diensten voor materiaalverwerking en recycling van grondstoffen; makelaardijdiensten op het gebied van recycling, zoals het beheer van de marketing van recyclebare materialen voor derden; en andere strategische bedrijfsoplossingen. Daarnaast biedt het bedrijf bouw- en saneringsdiensten aan; diensten in verband met de verwijdering van vliegas en residuen die ontstaan bij de verbranding van steenkool en andere brandstofvoorraden; diensten in de fabriek, bestaande uit full-service oplossingen voor afvalbeheer en adviesdiensten; en gespecialiseerde verwijderingsdiensten voor olie- en gasexploratie- en productieactiviteiten. Het bedrijf heette voorheen USA Waste Services, Inc. en veranderde de naam in Waste Management, Inc. in 1998. Waste Management, Inc. werd opgericht in 1987 en heeft zijn hoofdkantoor in Houston, Texas.