Amazon.com, Inc. zajmuje się sprzedażą detaliczną produktów konsumenckich i subskrypcji w Ameryce Północnej i za granicą. Firma działa w trzech segmentach: Ameryka Północna, Międzynarodowy i Amazon Web Services (AWS). Sprzedaje towary i treści zakupione w celu odsprzedaży od sprzedawców zewnętrznych za pośrednictwem sklepów fizycznych i internetowych. Firma produkuje i sprzedaje również urządzenia elektroniczne, w tym Kindle, tablety Fire, telewizory Fire TV, Rings i Echo oraz inne urządzenia; udostępnia Kindle Direct Publishing, usługę internetową umożliwiającą niezależnym autorom i wydawcom udostępnianie swoich książek w Kindle Store; oraz opracowuje i produkuje treści medialne. Ponadto oferuje programy umożliwiające sprzedawcom sprzedaż swoich produktów na jej stronach internetowych, a także w sklepach; oraz programy umożliwiające autorom, muzykom, filmowcom, twórcom umiejętności i aplikacji oraz innym osobom publikowanie i sprzedaż treści. Ponadto firma świadczy usługi obliczeniowe, magazynowe, bazy danych, analizy, uczenie maszynowe i inne usługi, a także realizację zamówień, reklamy, publikacje i subskrypcje treści cyfrowych. Dodatkowo oferuje Amazon Prime, program członkowski, który zapewnia bezpłatną wysyłkę różnych przedmiotów; dostęp do streamingu filmów i odcinków programów telewizyjnych; i inne usługi. Firma obsługuje konsumentów, sprzedawców, programistów, przedsiębiorstwa i twórców treści. Firma Amazon.com, Inc. została założona w 1994 roku, a jej siedziba znajduje się w Seattle w stanie Waszyngton.