Capitol Federal Financial, Inc. działa jako spółka holdingowa Capitol Federal Savings Bank, który dostarcza różne produkty i usługi bankowości detalicznej w Stanach Zjednoczonych. Firma akceptuje szeroką gamę produktów depozytowych, w tym rachunki oszczędnościowe, rachunki depozytowe rynku pieniężnego, oprocentowane i nieoprocentowane rachunki rozliczeniowe oraz certyfikaty depozytowe. Oferuje również różne produkty kredytowe, takie jak kredyty na nieruchomości mieszkalne dla jednej do czterech rodzin, kredyty na nieruchomości komercyjne, komercyjne i przemysłowe oraz kredyty budowlane, a także kredyty konsumpcyjne, które obejmują kapitał własny, pożyczki i linie kredytowe, kredyty mieszkaniowe pożyczki na poprawę sytuacji, kredyty samochodowe i pożyczki zabezpieczone depozytami oszczędnościowymi. Ponadto firma oferuje usługi bankowości mobilnej, telefonicznej i internetowej, a także usługi płacenia rachunków; prowadzi centrum telefoniczne; i inwestuje w różne papiery wartościowe. Obsługuje sieć 54 oddziałów, w tym 45 oddziałów tradycyjnych i dziewięć oddziałów stacjonarnych zlokalizowanych w dziewięciu hrabstwach stanu Kansas i dwóch hrabstwach stanu Missouri. Firma obsługuje obszary metropolitalne Topeka, Wichita, Lawrence, Manhattan, Emporia i Salina w stanie Kansas, a także część obszaru metropolitalnego większego Kansas City. Firma Capitol Federal Financial, Inc. została założona w 1893 roku, a jej siedziba znajduje się w Topeka w stanie Kansas.