Concentrix Corporation dostarcza oparte na technologii rozwiązania w zakresie obsługi klienta na całym świecie. Zapewnia optymalizację procesów CX, innowacje technologiczne, automatyzację front- i back-office, usługi analityczne i transformację biznesową. Firma oferuje również zarządzanie cyklem życia klienta; strategia i projektowanie doświadczeń klienta/użytkowników; transformacja cyfrowa; i głos klienta oraz rozwiązania analityczne. Jej strategiczne piony obejmują technologię i elektronikę użytkową, komunikację i media, handel detaliczny, podróże i handel elektroniczny, bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia, opiekę zdrowotną i inne. Klientami firmy są firmy cyfrowe, internetowe, ubezpieczeniowe, motoryzacyjne, a także banki. Concentrix Corporation została założona w 2009 roku i ma siedzibę w Fremont w Kalifornii.