Independent Bank Corporation działa jako spółka holdingowa Independent Bank, która świadczy różne usługi bankowe dla osób fizycznych i przedsiębiorstw. Firma oferuje rachunki rozliczeniowe i oszczędnościowe, kredyty komercyjne, bezpośrednie i pośrednie finansowanie konsumenckie, kredyty hipoteczne i usługi sejfów, a także bankomaty oraz usługi bankowości internetowej i mobilnej. Świadczy także usługi w zakresie ubezpieczeń majątkowych, pośrednictwa ubezpieczeniowego i usług inwestycyjnych. Firma oferuje swoje usługi za pośrednictwem około 59 oddziałów, dwóch obiektów typu drive-thru i dziewięciu biur udzielania pożyczek w stanie Michigan; oraz dwa biura produkcji pożyczek w Ohio. Independent Bank Corporation została założona w 1864 roku i ma siedzibę w Grand Rapids w stanie Michigan.