LivePerson

LivePerson, Inc. wraz ze swoimi spółkami zależnymi dostarcza rozwiązania w zakresie handlu konwersacyjnego. Firma działa w dwóch segmentach: Biznesowym i Konsumenckim. Segment biznesowy umożliwia markom wykorzystanie inteligentnego silnika LiveEngage do łączenia się z konsumentami za pośrednictwem zintegrowanego pakietu technologii przesyłania wiadomości biznesowych na urządzenia mobilne i online. Segment Konsumencki umożliwia dokonywanie transakcji online pomiędzy niezależnymi usługodawcami a indywidualnymi konsumentami poszukującymi informacji i wiedzy za pośrednictwem komunikatorów mobilnych i internetowych. Firma oferuje The Conversational Cloud, platformę klasy korporacyjnej opartą na chmurze, która umożliwia firmom i konsumentom łączenie się za pośrednictwem interfejsów konwersacyjnych, takich jak wiadomości w aplikacji i na urządzeniach mobilnych. Świadczy także profesjonalne usługi i usługi doradztwa biznesowego o wartości dodanej. Firma sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem bezpośrednich i pośrednich kanałów sprzedaży firmom z listy Fortune 500, firmom internetowym, sprzedawcom internetowym, małym firmom, dealerom motoryzacyjnym, uniwersytetom, bibliotekom, agencjom rządowym i organizacjom non-profit. Działa w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Ameryce Łacińskiej, Ameryce Południowej, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i regionie Azji i Pacyfiku. Firma posiada strategiczne partnerstwo z TTEC, które koncentruje się na doświadczeniach klientów; i DMI, aby na nowo zdefiniować doświadczenie klienta dzięki cyfrowemu zaangażowaniu, przesyłaniu wiadomości i automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji. Firma LivePerson, Inc. została założona w 1995 roku, a jej siedziba znajduje się w Nowym Jorku w stanie Nowy Jork.