NBT Bancorp Inc., holding finansowy, świadczy usługi w zakresie bankowości komercyjnej, bankowości detalicznej i zarządzania majątkiem. Jej produkty depozytowe obejmują depozyty na żądanie, oszczędności, negocjowane zlecenie wypłaty, depozyty na rynku pieniężnym i certyfikaty rachunków depozytowych. Portfel kredytowy spółki obejmuje kredyty komercyjne i przemysłowe, nieruchomości komercyjne, rolne i budownictwo komercyjne; pośredni i bezpośredni konsument, kapitał własny, kredyty hipoteczne, pożyczki w ramach bankowości biznesowej i pożyczki komercyjne; oraz kredyty na nieruchomości mieszkalne. Świadczy także usługi powiernicze i inwestycyjne; Usługi w zakresie planowania finansowego i ubezpieczeń na życie; oraz usługi doradztwa w zakresie planów emerytalnych i prowadzenia dokumentacji. Ponadto firma oferuje produkty ubezpieczeniowe obejmujące ubezpieczenia majątkowe i osobowe, odpowiedzialności cywilnej z tytułu działalności gospodarczej oraz ubezpieczenia komercyjne, a także inne produkty i usługi za pośrednictwem całodobowych kanałów internetowych, mobilnych i telefonicznych, które umożliwiają klientom sprawdzanie salda, dokonywanie wpłat, przelewy fundusze, płacić rachunki, wyciągać wnioski, ubiegać się o pożyczki i uzyskiwać dostęp do różnych innych produktów i usług. Na dzień 31 grudnia 2020 r. miała 141 oddziałów i 176 bankomatów w Nowym Jorku, Pensylwanii, Vermont, Massachusetts, New Hampshire i Maine. Firma NBT Bancorp Inc. została założona w 1856 roku, a jej siedziba znajduje się w Norwich w stanie Nowy Jork.