Pathfinder Bancorp, Inc. działa jako spółka holdingowa Pathfinder Bank, która dostarcza różne produkty i usługi bankowe i finansowe, głównie w hrabstwach Oswego i Onondaga w stanie Nowy Jork. Firma akceptuje różne depozyty, w tym rachunki czekowe, oszczędnościowe i depozytowe rynku pieniężnego, a także certyfikaty depozytowe oraz depozyty na żądanie i terminowe. Portfel kredytów obejmuje kredyty na nieruchomości komercyjne; pożyczki komercyjne; Kredyty na nieruchomości mieszkalne i budowlane; pożyczki zwolnione z podatku; pożyczki pod zastaw domu i zastawy podporządkowane; pożyczki komunalne; oraz pożyczki konsumenckie obejmujące samochody, pojazdy rekreacyjne i niezabezpieczone pożyczki osobiste, a także niezabezpieczone linie kredytowe i pożyczki zabezpieczone rachunkami depozytowymi. Spółka prowadzi także działalność w zakresie pośrednictwa w ubezpieczeniach majątkowych, osobowych i na życie. Służy przede wszystkim osobom indywidualnym, rodzinom, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz gminom. Na dzień 3 lutego 2020 r. spółka działała za pośrednictwem dziesięciu biur oferujących pełen zakres usług zlokalizowanych w hrabstwach Oswego i Onondaga, a także jednego biura o ograniczonym przeznaczeniu zlokalizowanego w hrabstwie Oneida. Pathfinder Bancorp, Inc. została założona w 1859 roku i ma siedzibę w Oswego w stanie Nowy Jork.