Pegasystems

Pegasystems Inc. opracowuje, sprzedaje, licencjonuje, hostuje i wspiera aplikacje oprogramowania dla przedsiębiorstw w Stanach Zjednoczonych, pozostałych częściach obu Ameryk, Wielkiej Brytanii, pozostałej części Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki oraz regionu Azji i Pacyfiku. Dostarcza Pega Platform, produkt do tworzenia aplikacji dla klientów; oraz Pega Infinity, platforma oprogramowania, która ujednolica zaangażowanie klientów i cyfrową automatyzację procesów. Firma oferuje aplikacje angażujące klientów, w tym Pega Customer Decision Hub, które umożliwiają przedsiębiorstwom usprawnienie pozyskiwania klientów i zwiększania ich doświadczeń w mediach przychodzących, wychodzących i płatnych; Pega Sales Automation do automatyzacji i zarządzania procesem sprzedaży; i Pega Customer Service w celu przewidywania potrzeb klientów, łączenia klientów z ludźmi i systemami oraz automatyzacji interakcji z klientami w celu ewolucji doświadczenia obsługi klienta, a także umożliwienia przedsiębiorstwom zapewniania interakcji różnymi kanałami i zwiększania produktywności pracowników. Zapewnia także inteligentne oprogramowanie do automatyzacji; Pega Cloud, która umożliwia klientom tworzenie, testowanie i wdrażanie aplikacji oraz Platformy Pega przy użyciu infrastruktury internetowej; oraz wytyczne i wdrażanie, wsparcie techniczne oraz usługi szkoleniowe prowadzone przez instruktora i online. Sprzedaje swoje oprogramowanie i usługi przede wszystkim podmiotom z branży usług finansowych, nauk przyrodniczych, opieki zdrowotnej, komunikacji i mediów, instytucji rządowych, ubezpieczeń, produkcji i zaawansowanych technologii oraz usług konsumenckich za pośrednictwem bezpośrednich sprzedawców, a także partnerstw z dostawcami technologii i twórcami aplikacji. Firma Pegasystems Inc. została założona w 1983 roku, a jej siedziba znajduje się w Cambridge w stanie Massachusetts.