Provident Bancorp, Inc. działa jako bankowa spółka holdingowa Provident Bank, która świadczy różne usługi finansowe osobom fizycznym i małym firmom w Stanach Zjednoczonych. Oferuje czeki, certyfikaty terminowe, negocjowane zlecenia wypłaty, rachunki rynku pieniężnego i konta oszczędnościowe, a także certyfikaty depozytowe. Spółka świadczy również usługi w zakresie nieruchomości komercyjnych, mieszkaniowych wielorodzinnych, działalności komercyjnej, budownictwa i zagospodarowania terenu, magazynów hipotecznych, kredytów mieszkaniowych dla jednej do czterech rodzin, kredytów konsumenckich, a także kredytów pod zastaw domu i linii kredytowych; oraz inwestuje w papiery wartościowe oraz obligacje państwowe i komunalne. Na dzień 31 grudnia 2020 r. działała poprzez swoje główne biuro oraz sześć oddziałów zlokalizowanych w Amesbury i Newburyport w stanie Massachusetts; oraz Bedford w Exeter w Portsmouth i Seabrook w stanie New Hampshire, a także dwa biura produkcji pożyczek zlokalizowane w Bostonie w stanie Massachusetts i Ponte Vedra na Florydzie. Provident Bancorp, Inc. została założona w 1828 roku i ma siedzibę w Amesbury w stanie Massachusetts.