Southside Bancshares, Inc. działa jako holding bankowy Southside Bank, który świadczy szereg usług finansowych osobom fizycznym, firmom, podmiotom miejskim i organizacjom non-profit. Jej produkty depozytowe obejmują rachunki oszczędnościowe, rynku pieniężnego, oprocentowane i nieoprocentowane rachunki rozliczeniowe, a także certyfikaty depozytowe. Portfel kredytów spółki obejmuje kredyty konsumenckie, w tym kredyty mieszkaniowe dla 1–4 rodzin, kredyty pod zastaw domu, kredyty na remont domu, kredyty samochodowe i inne kredyty konsumenckie; pożyczki komercyjne, takie jak krótkoterminowe pożyczki obrotowe na zapasy i należności, krótko- i średnioterminowe pożyczki na sprzęt lub inną ekspansję kapitału przedsiębiorstwa, pożyczki na nieruchomości komercyjne i pożyczki komunalne; oraz kredyty budowlane na nieruchomości mieszkalne i komercyjne dla 1-4 rodzin. Oferuje również zarządzanie majątkiem i usługi powiernicze obejmujące zarządzanie inwestycjami, administrację, odwołalne i testamentowe trusty oraz usługi powiernicze dla osób fizycznych, spółek osobowych i korporacji; usługi depozytowe; i usługi brokerskie. Według stanu na 31 grudnia 2020 roku spółka prowadziła działalność za pośrednictwem 57 placówek bankowych i 79 bankomatów/ITM. Firma Southside Bancshares, Inc. została założona w 1960 roku, a jej siedziba znajduje się w Tyler w Teksasie.