South Plains Financial, Inc. działa jako bankowa spółka holdingowa City Bank, która świadczy komercyjne i konsumenckie usługi finansowe małym i średnim przedsiębiorstwom oraz osobom fizycznym. Firma działa poprzez dwa segmenty: Bankowość Społeczną i Ubezpieczenia. Oferuje produkty depozytowe, w tym rachunki depozytowe na żądanie, produkty oprocentowane, konta oszczędnościowe i certyfikaty depozytowe. Spółka udziela także kredytów na nieruchomości komercyjne; kredyty komercyjne ogólne i specjalistyczne, w tym na produkcję rolną i nieruchomości, energetyczne, finansowe, inwestycyjne i ubezpieczeniowe, a także kredyty dla towarów, usług, gastronomii i handlu detalicznego, budownictwa i innych branż; Kredyty na budowę mieszkań; oraz pożyczki mieszkaniowe dla 1-4 rodzin, pożyczki samochodowe i inne pożyczki na pojazdy rekreacyjne lub na inne cele. Ponadto oferuje produkty ubezpieczenia upraw; produkty i usługi zaufania; usługi inwestycyjne; usługi bankowości hipotecznej; usługi bankowości internetowej i mobilnej; oraz karty debetowe i kredytowe. Spółka posiada 25 placówek oferujących pełną obsługę bankową; oraz 13 biur produkcji pożyczek zlokalizowanych w całym Teksasie i wschodnim Nowym Meksyku. Firma South Plains Financial, Inc. została założona w 1941 roku, a jej siedziba znajduje się w Lubbock w Teksasie.