TTEC Holdings

TTEC Holdings, Inc., firma zajmująca się technologią i usługami w zakresie obsługi klienta, koncentruje się na projektowaniu, wdrażaniu i dostarczaniu rewolucyjnych rozwiązań dla klientów różnych marek. Działa poprzez segmenty TTEC Digital i TTEC Engage. TTEC Digital zajmuje się projektowaniem, budowaniem i dostarczaniem opartych na technologii rozwiązań w zakresie obsługi klienta poprzez swoje profesjonalne usługi i pakiet ofert technologicznych umożliwiających i przyspieszających transformację cyfrową dla klientów. Segment TTEC Engage zapewnia niezbędne technologie, zasoby ludzkie, infrastrukturę i procesy do świadczenia usług w zakresie obsługi klienta, pozyskiwania klientów oraz wykrywania oszustw i zapobiegania im. TTEC Holdings, Inc. obsługuje klientów z branży motoryzacyjnej, komunikacyjnej, finansowej, rządowej, opieki zdrowotnej, logistyki, mediów i rozrywki, handlu detalicznego, technologii, transportu i branży turystycznej, prowadząc działalność w Stanach Zjednoczonych, Australii, Belgii, Brazylii, Bułgarii, Kanada, Kostaryka, Niemcy, Grecja, Hongkong, Indie, Irlandia, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Filipiny, Polska, Singapur, Republika Południowej Afryki, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Wielka Brytania. Firma była wcześniej znana jako TeleTech Holdings, Inc., a w styczniu 2018 r. zmieniła nazwę na TTEC Holdings, Inc.. TTEC Holdings, Inc. została założona w 1982 r., a jej siedziba znajduje się w Englewood w Kolorado.