Washington Federal, Inc. działa jako bankowa spółka holdingowa Washington Federal Bank, National Association, która świadczy usługi kredytowe, depozytowe, ubezpieczeniowe i inne usługi bankowe w Stanach Zjednoczonych. Spółka oferuje produkty depozytowe, w tym rachunki rozliczeniowe firmowe i osobiste, terminowe certyfikaty depozytowe, a także rachunki rynku pieniężnego i rachunki oszczędnościowe w formie książeczki oszczędnościowej. Oferuje również budownictwo jednorodzinne, zakup i zagospodarowanie gruntów, działki konsumenckie, budownictwo wielorodzinne, nieruchomości komercyjne i przemysłowe, nieruchomości komercyjne, kapitał własny, kredyty biznesowe i konsumenckie. Ponadto spółka oferuje usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego, takie jak polisy indywidualne i biznesowe; posiada i sprzedaje nieruchomości; usługi bankowości mobilnej i internetowej; oraz kart debetowych i kredytowych, a także pełni funkcję powiernika. Obsługuje konsumentów, średnie i duże przedsiębiorstwa oraz właścicieli i deweloperów nieruchomości komercyjnych. Na dzień 30 września 2021 roku firma posiadała 219 oddziałów zlokalizowanych w Waszyngtonie, Oregonie, Idaho, Arizonie, Utah, Nevadzie, Nowym Meksyku i Teksasie. Firma Washington Federal, Inc. została założona w 1917 roku, a jej siedziba znajduje się w Seattle w stanie Waszyngton.