Citizens, Inc., poprzez swoje spółki zależne, dostarcza produkty ubezpieczeniowe na życie w Stanach Zjednoczonych i na arenie międzynarodowej. Działa w dwóch segmentach: Ubezpieczeń na Życie i Ubezpieczeń Home Service. Segment ubezpieczeń na życie wystawia zwykłe polisy ubezpieczeniowe na życie i dożycie na kwoty denominowane w dolarach amerykańskich osobom niebędącym rezydentami USA za pośrednictwem niezależnych agencji marketingowych i konsultantów. Segment ubezpieczeń usług domowych oferuje zwykłe ubezpieczenia na życie na wypadek konieczności i na wypadek ostatecznych wydatków oraz renty dla osób i rodzin o średnich i niskich dochodach, głównie w Luizjanie, Mississippi i Arkansas. Segment ten dostarcza swoje produkty i usługi za pośrednictwem domów pogrzebowych i niezależnych agentów. Firma oferuje także polisy zdrowotne. Firma Citizens, Inc. została założona w 1969 roku i ma siedzibę w Austin w Teksasie.