Capital One Financial Corporation działa jako spółka holdingowa świadcząca usługi finansowe dla Capital One Bank (USA), National Association; oraz Capital One, National Association, które dostarcza różne produkty i usługi finansowe w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Działa w trzech segmentach: kart kredytowych, bankowości detalicznej i bankowości komercyjnej. Firma akceptuje rachunki rozliczeniowe, depozyty rynku pieniężnego, negocjowaną kolejność wypłat, depozyty oszczędnościowe i depozyty terminowe. Jej produkty pożyczkowe obejmują pożyczki na kartach kredytowych; kredyty samochodowe i bankowość detaliczna; oraz nieruchomości komercyjnych i wielorodzinnych, a także kredyty komercyjne i przemysłowe. Firma oferuje również produkty kart kredytowych i debetowych; usługi bankowości bezpośredniej online; oraz zarządzanie skarbem i usługi depozytowe. Obsługuje konsumentów, małe firmy i klientów komercyjnych za pośrednictwem kanałów cyfrowych, oddziałów, kawiarni i innych kanałów dystrybucji zlokalizowanych w Nowym Jorku, Luizjanie, Teksasie, Maryland, Wirginii, New Jersey i Kalifornii. Capital One Financial Corporation została założona w 1988 roku, a jej siedziba znajduje się w McLean w Wirginii.