Pierwszy BanCorp. działa jako bankowa spółka holdingowa FirstBank Puerto Rico, która zapewnia szeroką gamę produktów i usług finansowych klientom detalicznym, komercyjnym i instytucjonalnym. Firma działa w sześciu segmentach: bankowość komercyjna i korporacyjna, bankowość hipoteczna, bankowość konsumencka (detaliczna), skarb i inwestycje, operacje w Stanach Zjednoczonych oraz operacje na Wyspach Dziewiczych. Segment Bankowości Komercyjnej i Korporacyjnej oferuje kredyty na nieruchomości komercyjne i budowlane, finansowanie planów pięter oraz usługi zarządzania gotówką i biznesem. Segment bankowości hipotecznej zajmuje się tworzeniem, sprzedażą i obsługą różnych produktów mieszkaniowych kredytów hipotecznych oraz powiązaną działalnością zabezpieczającą; oraz nabywanie i sprzedaż kredytów hipotecznych na rynkach wtórnych. Segment bankowości konsumenckiej (detalicznej) zapewnia pożyczki samochodowe, łodziowe i osobiste; karty kredytowe; Linie kredytowe; produkty depozytowe obejmujące oprocentowane i nieoprocentowane rachunki bieżące i oszczędnościowe, indywidualne konta emerytalne i detaliczne certyfikaty depozytowe (CD); usługi leasingu finansowego i ubezpieczeń. Segment Skarbu i Inwestycji zajmuje się działalnością związaną ze skarbem i zarządzaniem inwestycjami, taką jak zarządzanie finansowaniem i płynnością. Segment United States Operations oferuje rachunki oszczędnościowe, czekowe i rynku pieniężnego, a także detaliczne płyty CD; i mieszkaniowe kredyty hipoteczne, pożyczki pod zastaw domu, linie kredytowe i pożyczki terminowe, a także bankowość internetową, zarządzanie gotówką, zdalne gromadzenie danych i usługi w zakresie transakcji automatycznej izby rozliczeniowej. Segment Operacji na Wyspach Dziewiczych zajmuje się działalnością w zakresie kredytów konsumenckich, komercyjnych i przyjmowania depozytów. Na dzień 31 grudnia 2020 r. firma posiadała 73 oddziały w Puerto Rico, 11 oddziałów na Amerykańskich Wyspach Dziewiczych i Brytyjskich Wyspach Dziewiczych oraz 10 oddziałów w stanie Floryda. Pierwszy BanCorp. została założona w 1948 roku i ma siedzibę w Santurce w Portoryko.
