ServiceNow

ServiceNow, Inc. zapewnia rozwiązania w chmurze dla przedsiębiorstw, które definiują, strukturyzują, konsolidują, zarządzają i automatyzują usługi dla przedsiębiorstw na całym świecie. Obsługuje platformę Now do automatyzacji przepływu pracy, sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, analityki wydajności, elektronicznych katalogów usług i portali, systemów zarządzania konfiguracją, testów porównawczych danych, szyfrowania oraz narzędzi do współpracy i rozwoju. Firma dostarcza również aplikacje do zarządzania usługami informatycznymi (IT); Pakiet produktów do zarządzania usługami IT dla pracowników, klientów i partnerów przedsiębiorstwa; Pakiet produktów do zarządzania biznesem IT; Produkt do zarządzania operacjami IT, który łączy fizyczną i chmurową infrastrukturę IT klienta; Zarządzanie zasobami IT w celu automatyzacji cykli życia zasobów IT; oraz produkt operacji rozwoju przedsiębiorstwa dla zestawu narzędzi dla programistów. Ponadto oferuje zarządzanie incydentami związanymi z bezpieczeństwem, analizę wzbogacania zagrożeń, zarządzanie reagowaniem na luki w zabezpieczeniach oraz udostępnianie informacji na temat incydentów bezpieczeństwa, produkty operacyjne związane z bezpieczeństwem; produkt dotyczący zarządzania, ryzyka i zgodności do tworzenia zasad i kontroli; produkty związane z zasobami ludzkimi, prawem i usługami w miejscu pracy; bezpieczne zastosowania w miejscu pracy; produkt do zarządzania obsługą klienta; oraz aplikacje do zarządzania usługami terenowymi. Ponadto zapewnia produkt App Engine; IntegrationHub umożliwia aplikacji rozszerzenie przepływów pracy; oraz usługi profesjonalne, szkoleniowe i związane z obsługą klienta. Obsługuje rząd, usługi finansowe, opiekę zdrowotną, telekomunikację, produkcję, usługi IT, technologię, ropę i gaz, edukację i produkty konsumenckie za pośrednictwem zespołu sprzedaży bezpośredniej i partnerów odsprzedaży. Ma strategiczne partnerstwo z Celonis, aby pomóc klientom identyfikować i ustalać priorytety procesów nadających się do automatyzacji. Firma była wcześniej znana jako Service-now.com, a w maju 2012 zmieniła nazwę na ServiceNow, Inc. Firma została założona w 2004 roku, a jej siedziba znajduje się w Santa Clara w Kalifornii.