Provident Financial Services, Inc. działa jako holding bankowy Provident Bank, który dostarcza różne produkty i usługi bankowe osobom fizycznym, rodzinom i firmom w Stanach Zjednoczonych. Produkty depozytowe spółki obejmują rachunki oszczędnościowe, czekowe, oprocentowane, lokaty rynku pieniężnego i certyfikaty rachunków depozytowych, a także produkty IRA. Portfel kredytów obejmuje kredyty na nieruchomości komercyjne zabezpieczone nieruchomościami, takimi jak wielorodzinne budynki mieszkalne, biurowce oraz nieruchomości handlowe i przemysłowe; pożyczki na działalność komercyjną; kredyty hipoteczne o stałym i zmiennym oprocentowaniu, zabezpieczone nieruchomościami mieszkalnymi od jednej do czterech rodzin; kredyty na budowę komercyjną; oraz pożyczki konsumenckie obejmujące pożyczki pod zastaw domu, linie kredytowe pod zastaw domu, pożyczki morskie, pożyczki osobiste i niezabezpieczone linie kredytowe oraz pożyczki na samochody i pojazdy rekreacyjne. Firma oferuje również zarządzanie gotówką, zdalne przyjmowanie depozytów, inicjowanie listy płac, zarządzanie rachunkami depozytowymi oraz usługi bankowości internetowej i mobilnej; i firmowe karty kredytowe. Ponadto świadczy usługi zarządzania majątkiem, obejmujące zarządzanie inwestycjami, zarządzanie funduszami powierniczymi i majątkiem, planowanie finansowe, przestrzeganie przepisów podatkowych i planowanie oraz bankowość prywatną. Ponadto spółka zajmuje się sprzedażą produktów ubezpieczeniowych i inwestycyjnych, w tym rent dożywotnich; działa jako fundusz inwestycyjny zajmujący się inwestycjami w nieruchomości, nabywający kredyty hipoteczne i inne aktywa związane z nieruchomościami; oraz zarządza i sprzedaje nieruchomości nabyte w drodze egzekucji. Na dzień 31 grudnia 2020 r. spółka posiadała 99 oddziałów oferujących pełen zakres usług w północnym i środkowym stanie New Jersey, a także w hrabstwach Pensylwanii i Nowego Jorku. Firma została założona w 1839 roku, a jej siedziba znajduje się w Jersey City w stanie New Jersey.