Firma Western Union świadczy usługi w zakresie przepływu środków pieniężnych i usług płatniczych na całym świecie. Działa w dwóch segmentach: Consumer-to-Consumer i Business Solutions. Segment Konsument-Konsument ułatwia przekazy pieniężne pomiędzy dwoma konsumentami, przede wszystkim za pośrednictwem sieci zewnętrznych agentów i subagentów. Segment ten oferuje międzynarodowe przelewy transgraniczne i wewnątrzkrajowe, a także transakcje przekazów pieniężnych za pośrednictwem stron internetowych i urządzeń mobilnych. Segment Business Solutions dostarcza rozwiązania płatnicze i walutowe, przede wszystkim transakcje transgraniczne i walutowe dla małych i średnich przedsiębiorstw, innych organizacji i osób fizycznych; oraz walutowe kontrakty forward i opcje. Firma oferuje również usługi opłacania rachunków, które ułatwiają płatności od konsumentów na rzecz przedsiębiorstw i innych organizacji, a także oferuje przekazy pieniężne i inne usługi. Służy przede wszystkim poprzez sieć agentów. Firma Western Union została założona w 1851 roku i ma siedzibę w Denver w Kolorado.