Bank of Nova Scotia oferuje różne produkty i usługi bankowe w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Meksyku, Peru, Chile, Kolumbii, na Karaibach i w Ameryce Środkowej, a także na całym świecie. Działa poprzez segmenty bankowości kanadyjskiej, bankowości międzynarodowej, globalnej bankowości i rynków oraz globalnego zarządzania majątkiem. Firma oferuje doradztwo i rozwiązania finansowe oraz produkty bankowości codziennej, w tym karty debetowe i kredytowe, rachunki czekowe i oszczędnościowe, inwestycje, kredyty hipoteczne, pożyczki i ubezpieczenia dla osób fizycznych; oraz rozwiązania w zakresie bankowości biznesowej obejmujące rozwiązania w zakresie pożyczek, depozytów, zarządzania gotówką i finansowania handlu dla małych firm i klientów komercyjnych, w tym rozwiązania w zakresie finansowania motoryzacji dla dealerów i ich klientów. Zapewnia również porady i rozwiązania w zakresie zarządzania majątkiem, w tym usługi maklerskie online, inwestycje mobilne, usługi maklerskie z pełnym zakresem usług, usługi powiernicze, bankowość prywatną i prywatne doradztwo inwestycyjne; oraz detaliczne fundusze wspólnego inwestowania, fundusze notowane na giełdzie, płynne fundusze alternatywne i fundusze instytucjonalne. Ponadto firma oferuje międzynarodowe usługi bankowe dla klientów detalicznych, korporacyjnych i komercyjnych; oraz usługi kredytowe i transakcyjne, doradztwo w zakresie bankowości inwestycyjnej oraz usługi dostępu do rynków kapitałowych dla klientów korporacyjnych. Ponadto świadczy usługi bankowości internetowej, mobilnej i telefonicznej. Firma obsługuje w Kanadzie sieć 952 oddziałów i około 3540 automatów bankowych; oraz około 1400 oddziałów, 5200 bankomatów i 22 contact center na całym świecie. Bank Nowej Szkocji został założony w 1832 roku, a jego siedziba znajduje się w Halifax w Kanadzie.