ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. fornece serviços de análise e gerenciamento de operações nos Estados Unidos, no Reino Unido e internacionalmente. A empresa oferece serviços de gerenciamento de processos de negócios (BPM) para o setor de seguros nas áreas de processamento de sinistros, sub-rogação, administração de prêmios e benefícios, gerenciamento de agências, reconciliação de contas, pesquisa de apólices, suporte de subscrição, processamento de novos negócios, manutenção de apólices, auditoria de prêmios, pesquisas, faturamento e cobrança, pesquisas comerciais e residenciais e atendimento ao cliente. Também fornece serviços de BPM relacionados à gestão de cuidados, gestão de utilização, gestão de doenças, integridade de pagamentos, otimização de receitas e envolvimento do cliente para o setor de saúde; Serviços de BPM relacionados a processos de negócios em viagens corporativas e de lazer, como reservas, atendimento ao cliente, atendimento e finanças e contabilidade; e serviços BPM financeiros e contábeis, incluindo planejamento e análise financeira, finanças estratégicas, suporte a decisões, relatórios regulatórios e serviços de conformidade. Além disso, a empresa oferece serviços de BPM para o setor de serviços bancários e financeiros, abrangendo empréstimos hipotecários residenciais, bancos de varejo e cartões de crédito, bancos comerciais e gestão de investimentos; Serviços de BPM relacionados ao aprimoramento de modelos operacionais, aprimoramento da experiência do cliente, redução de custos, redução do tempo de resposta e simplificação da conformidade para os clientes; e serviços de transformação digital específicos do setor. Além disso, fornece análises preditivas e prescritivas nas áreas de aquisição de clientes e gerenciamento do ciclo de vida, subscrição e precificação de riscos, eficácia operacional, monitoramento e governança de riscos operacionais e de crédito, integridade de pagamentos e gerenciamento de cuidados e gerenciamento de dados. A empresa foi fundada em 1999 e está sediada em Nova York, Nova York.