Five9

Five9, Inc., juntamente com suas subsidiárias, fornece software em nuvem para contact centers nos Estados Unidos e internacionalmente. A empresa oferece uma plataforma virtual de contact center em nuvem que oferece um conjunto de aplicativos que permite a ampla gama de funções de atendimento ao cliente, vendas e marketing relacionadas ao contact center. Sua solução permite que seus clientes gerenciem essas interações com os clientes em vários canais, incluindo voz, chat, e-mail, web, mídia social e dispositivos móveis, bem como por meio de APIs. Ela atende clientes em vários setores, incluindo serviços bancários e financeiros, terceirizadores de processos de negócios, consumo, saúde e tecnologia. Five9, Inc. tem um acordo de aliança com a Deloitte Digital para trazer soluções transformacionais de Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) aos clientes. A empresa foi constituída em 2001 e está sediada em San Ramon, Califórnia.