LivePerson

LivePerson, Inc., juntamente com suas subsidiárias, fornece soluções de comércio conversacional. A empresa atua em dois segmentos, Empresarial e Consumidor. O segmento Empresarial permite que as marcas aproveitem o mecanismo de inteligência do LiveEngage para se conectarem com os consumidores por meio de um conjunto integrado de tecnologias de mensagens comerciais móveis e online. O segmento Consumidor facilita transações on-line entre prestadores de serviços independentes e consumidores individuais que buscam informações e conhecimento por meio de mensagens móveis e on-line. A empresa oferece The Conversational Cloud, uma plataforma de classe empresarial baseada em nuvem, que permite que empresas e consumidores se conectem por meio de interfaces de conversação, como mensagens no aplicativo e móveis. Também fornece serviços profissionais e serviços de consultoria de negócios de valor agregado. A empresa vende seus produtos por meio de canais de vendas diretos e indiretos para empresas da Fortune 500, empresas de Internet, comerciantes on-line, pequenas empresas, concessionárias de automóveis, universidades, bibliotecas, agências governamentais e organizações sem fins lucrativos. Opera nos Estados Unidos, Canadá, América Latina, América do Sul, Europa, Oriente Médio, África e região Ásia-Pacífico. A empresa possui parcerias estratégicas com a TTEC que focam na experiência do cliente; e DMI para redefinir a experiência do cliente com engajamento digital, mensagens e automação orientada por inteligência artificial. LivePerson, Inc. foi fundada em 1995 e está sediada em Nova York, Nova York.