MIND C.T.I.

A MIND CTI Ltd., juntamente com suas subsidiárias, projeta, desenvolve, comercializa, apoia, implementa e opera soluções de software convergentes de faturamento e atendimento ao cliente em tempo real e off-line nas Américas, Europa, Israel, Ásia-Pacífico e África . A empresa oferece soluções de cobrança e atendimento ao cliente que suportam diversos serviços, como serviços de voz, dados e conteúdo, bem como modelos de pagamento pré-pago, pós-pago e pré-pago em uma única plataforma. Suas soluções também incluem um mecanismo de fluxo de trabalho para apoiar a implementação de processos de negócios, incluindo registro de assinantes, gerenciamento de pedidos, registro de problemas e cobrança de dívidas; e uma solução integral de ponto de venda que abrange todos os processos de vendas, gestão de revendedores, lojas e caixas. Além disso, a empresa oferece serviços profissionais que incluem instalação, serviços de implementação de projetos chave na mão, suporte ao cliente, serviços de treinamento e manutenção, customização de software e processos e gerenciamento de projetos, bem como serviços gerenciados, incluindo tarefas operacionais de faturamento diário para seu faturamento e clientes de atendimento ao cliente. Além disso, fornece o PhonEX ONE, um sistema de gerenciamento de chamadas que coleta, registra e armazena informações de chamadas, que é usado por empresas para gerenciamento de despesas de telecomunicações, contabilidade de chamadas, análise de tráfego e detecção de fraudes. Além disso, a empresa oferece seus produtos diretamente, bem como por meio de distribuidores e revendedores, principalmente para provedores de serviços de comunicação, como telefonia fixa e sem fio tradicionais, voz sobre IP, operadoras de rede IP de banda larga, provedores de serviços de Internet sem fio, operadoras LTE, operadoras de cabo e operadores de redes virtuais móveis. A MIND CTI Ltd. foi constituída em 1995 e está sediada em Yokne'am Illit, Israel.