Pegasystems

A Pegasystems Inc. desenvolve, comercializa, licencia, hospeda e oferece suporte a aplicativos de software empresarial nos Estados Unidos, no resto das Américas, no Reino Unido, no resto da Europa, no Oriente Médio, na África e na Ásia-Pacífico. Fornece a Pega Platform, um produto de desenvolvimento de aplicativos para clientes; e Pega Infinity, uma plataforma de software que unifica o envolvimento do cliente e a automação de processos digitais. A empresa oferece aplicativos de engajamento do cliente, incluindo o Pega Customer Decision Hub, que permite às empresas aprimorar a aquisição e as experiências dos clientes em canais de mídia inbound, outbound e pagos; Pega Sales Automation para automatizar e gerenciar o processo de vendas; e Pega Customer Service para antecipar as necessidades dos clientes, conectar os clientes a pessoas e sistemas e automatizar as interações com os clientes para evoluir a experiência de atendimento ao cliente, bem como para permitir que as empresas forneçam interações entre canais e aumentem a produtividade dos funcionários. Também fornece software de automação inteligente; Pega Cloud, que permite aos clientes desenvolver, testar e implantar aplicativos e a plataforma Pega usando uma infraestrutura baseada na Internet; e orientação e implementação, suporte técnico e serviços de treinamento on-line e ministrados por instrutores. Ela comercializa principalmente seu software e serviços para serviços financeiros, ciências biológicas, saúde, comunicações e mídia, governo, seguros, manufatura e alta tecnologia e mercados de serviços ao consumidor por meio de uma força de vendas direta, bem como parcerias com fornecedores de tecnologia e desenvolvedores de aplicativos. foi constituída em 1983 e está sediada em Cambridge, Massachusetts.