opera como holding bancária do SmartBank, que fornece diversos serviços financeiros para pessoas físicas e jurídicas. A empresa oferece vários produtos de depósito, incluindo contas correntes com e sem juros, contas de poupança, contas do mercado monetário, contas individuais de aposentadoria, depósitos a prazo e certificados de depósito. Também oferece empréstimos imobiliários comerciais e residenciais, empréstimos imobiliários ao consumidor e empréstimos para construção e desenvolvimento de terrenos; empréstimos comerciais e industriais, incluindo empréstimos comerciais e financeiros; empréstimos hipotecários; e empréstimos ao consumidor e outros, como empréstimos diretos ao consumidor parcelados, descobertos e outros empréstimos de crédito rotativo e empréstimos educacionais. Além disso, a empresa oferece serviços bancários pela Internet e pelo celular. Em 1º de março de 2021, ela operava por meio de 35 filiais de serviço completo localizadas no leste e médio do Tennessee, Alabama e no panhandle da Flórida; e 1 escritório de produção de crédito e 1 centro de atendimento. está sediada em Knoxville, Tennessee.