Trip.com Group Limited opera como um provedor de serviços de viagens para reserva de acomodação, emissão de bilhetes de transporte, pacotes turísticos e destinos, gerenciamento de viagens corporativas e outros serviços relacionados a viagens na China e internacionalmente. Atua como agente de transações hoteleiras e venda de passagens aéreas, além de fornecer passagens de trem, ônibus de longa distância e balsa; produtos de seguro de viagem, incluindo seguro contra atraso de voo, seguro contra acidentes aéreos e cobertura contra perda de bagagem; e entrega de passagens aéreas, check-in on-line e seleção de assentos, triagem de segurança expressa, rastreador de status de voo em tempo real e serviços de sala VIP em aeroportos. A empresa também oferece aos viajantes independentes a lazer produtos de pacotes turísticos que compreendem passeios em grupo, semigrupo e passeios personalizados e organizados com diversos tipos de transporte, como aéreo, cruzeiros, ônibus e serviços de aluguel de automóveis. Oferece serviços integrados de transporte e hospedagem; diversos serviços de valor agregado, como transporte nos destinos e passagens, atividades, seguros, serviços de vistos e guias turísticos; serviços de suporte ao usuário, gerenciamento de fornecedores e gerenciamento de relacionamento com clientes; e produtos e serviços no destino. A empresa também oferece aos seus clientes corporativos visitas de negócios, viagens de incentivo, reuniões e conferências, coleta e análise de dados de viagens, benchmark do setor, análise de redução de custos e soluções de gerenciamento de viagens; e Corporate Travel Management System, uma plataforma on-line que integra gerenciamento de informações, reservas e autorizações on-line, consultas on-line e sistemas de relatórios de viagens. Oferece publicidade online e serviços financeiros. Opera sob as marcas Ctrip, Qunar, Trip.com e Skyscanner. A empresa era anteriormente conhecida como Ctrip.com International, Ltd. e mudou seu nome para Trip.com Group Limited em outubro de 2019. Trip.com Group Limited foi fundada em 1999 e está sediada em Xangai, na República Popular da China.