opera como uma empresa de software empresarial de inteligência artificial (IA) na América do Norte, Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico e internacionalmente. Oferece aplicativos de software como serviço para empresas. Suas soluções de software incluem C3 AI Suite, um ambiente de tempo de execução e desenvolvimento de aplicativos de plataforma como serviço que permite aos clientes projetar, desenvolver e implantar aplicativos empresariais de IA; C3 AI Ex Machina para dados prontos para análise; e C3 AI CRM, uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em IA para impulsionar operações voltadas para o cliente. Também oferece aplicativos C3 AI, incluindo C3 AI Inventory Optimization, uma solução para otimizar os níveis de estoque de matérias-primas, em processo e produtos acabados; C3 AI Supply Network Risk, que fornece visibilidade dos riscos de interrupção em todas as operações da cadeia de abastecimento; C3 AI Customer Churn Management, que permite que executivos de contas e gerentes de relacionamento monitorem a satisfação do cliente, bem como evitem a rotatividade de clientes com previsões e avisos baseados em IA e interpretáveis por humanos; C3 AI Production Schedule Optimization, uma solução para agendamento de produção; C3 AI Predictive Maintenance, que fornece informações sobre o risco de ativos para planejadores de manutenção e operadores de equipamentos; Solução C3 AI Fraud Detection que identifica fuga de receita ou manutenção e segurança; e solução C3 AI Energy Management. Além disso, oferece aplicações empresariais integradas de IA para os segmentos de mercado de petróleo e gás, produtos químicos, serviços públicos, manufatura, serviços financeiros, defesa, inteligência, aeroespacial, saúde e telecomunicações. Possui parcerias estratégicas com Baker Hughes nas áreas de mercado de petróleo e gás; FIS nas áreas do mercado de serviços financeiros; Raytheon; e AWS, Intel e Microsoft. A empresa era anteriormente conhecida como C3 IoT, Inc. e mudou seu nome para C3.ai, Inc. em junho de 2019. C3.ai, Inc. foi constituída em 2009 e está sediada em Redwood City, Califórnia.