opera como uma holding bancária do Berkshire Bank que fornece vários produtos e serviços bancários. Oferece várias contas de depósito, incluindo depósito à vista, NOW, poupança regular, poupança do mercado monetário, certificados de depósito a prazo e contas de depósito de aposentadoria; e empréstimos, como imóveis comerciais, empréstimos comerciais e industriais, ao consumidor e hipotecas residenciais. A empresa também fornece serviços de gestão de patrimônio que abrangem gestão de investimentos, administração fiduciária e planejamento financeiro; e produtos de investimento, planejamento financeiro e serviços de corretagem. Além disso, oferece serviços bancários eletrônicos, gerenciamento de caixa comercial, serviços bancários on-line e serviços bancários móveis; e cartões de débito e outras taxas eletrônicas que produzem serviços de pagamento para clientes de contas transacionais. Além disso, a empresa, por meio de sua subsidiária, Berkshire Insurance Group, Inc., oferece seguros de bens pessoais e comerciais e de acidentes; seguro de benefícios a empregados; e produtos de seguros de vida, saúde e serviços financeiros. Atende clientes pessoais, comerciais, sem fins lucrativos e de depósitos municipais. Em 31 de dezembro de 2020, a empresa operava 130 filiais de serviço completo em Massachusetts, Nova York, Connecticut, Vermont, centro de Nova Jersey e leste da Pensilvânia. Berkshire Hills Bancorp, Inc. foi fundado em 1846 e está sediado em Boston, Massachusetts.