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salesforce. com, inc. desenvolve soluções empresariais de computação em nuvem com foco no gerenciamento de relacionamento com clientes em todo o mundo. A empresa oferece Sales Cloud para armazenar dados, monitorar leads e progresso, prever oportunidades e obter insights por meio de análises e inteligência de relacionamento, bem como entregar cotações, contratos e faturas. Também fornece Service Cloud, que permite às empresas fornecer atendimento e suporte personalizado ao cliente, bem como uma solução de serviço de campo que permite às empresas conectar agentes, despachantes e funcionários móveis por meio de uma plataforma centralizada, que ajuda a agendar e despachar o trabalho, e rastreie e gerencie trabalhos em tempo real. Além disso, a empresa oferece o Marketing Cloud para planejar, personalizar e otimizar interações de marketing individuais com o cliente; e Commerce Cloud, que permite às empresas aumentar o envolvimento, a conversão, a receita e a fidelidade de seus clientes. Além disso, fornece a plataforma Customer 360 que oferece ferramentas de plataforma como serviço sem código para código pró-código para construir, proteger, integrar e gerenciar os aplicativos de negócios; A plataforma MuleSoft Anypoint permite que os clientes conectem qualquer sistema, aplicativo, dados ou dispositivo; Plataforma de colaboração Quip, que combina documentos, planilhas, aplicativos e chat com dados de CRM ao vivo; e Tableau e Einstein Analytics, fornecem tecnologia analítica aos clientes. Além disso, a empresa oferece diversas soluções para serviços financeiros, saúde e ciências biológicas, manufatura, bens de consumo, governo e filantropia. A empresa também oferece serviços profissionais e serviços educacionais, incluindo cursos on-line e ministrados por instrutores; e programas de apoio e adoção. Presta seus serviços por meio de vendas diretas; e empresas de consultoria, integradores de sistemas e outros parceiros. salesforce. com, inc. tem uma parceria estratégica com a Siemens e a Amazon Web Services, Inc. A empresa foi fundada em 1999 e está sediada em São Francisco, Califórnia.