Primeiro BanCorp. opera como holding bancária do FirstBank Puerto Rico, que fornece uma gama de produtos e serviços financeiros para clientes de varejo, comerciais e institucionais. A empresa opera em seis segmentos: Banco Comercial e Corporativo, Banco Hipotecário, Banco de Consumo (Varejo), Tesouraria e Investimentos, Operações nos Estados Unidos e Operações nas Ilhas Virgens. O segmento de Banco Comercial e Corporativo oferece empréstimos para imóveis comerciais e construção, financiamento de planta baixa e serviços de gestão de caixa e negócios. O segmento Mortgage Banking se dedica à originação, venda e manutenção de diversos produtos de empréstimos hipotecários residenciais e atividades de hedge relacionadas; e aquisição e venda de hipotecas nos mercados secundários. O segmento de banco de consumo (varejo) oferece empréstimos para automóveis, barcos e pessoais; cartões de crédito; linhas de crédito; produtos de depósito compreendendo contas correntes e de poupança com e sem juros, contas individuais de aposentadoria e certificados de depósito de varejo (CDs); serviços de leasing financeiro e seguros. O segmento de Tesouraria e Investimentos desenvolve atividades de gestão de tesouraria e investimentos, tais como gestão de captação e liquidez. O segmento de Operações nos Estados Unidos oferece contas de poupança, corrente e mercado monetário, bem como CDs de varejo; e hipotecas residenciais, empréstimos imobiliários, linhas de crédito e empréstimos a prazo, bem como serviços bancários pela Internet, gerenciamento de caixa, captura remota de dados e serviços automatizados de transações de câmaras de compensação. O segmento de Operações nas Ilhas Virgens está envolvido nas atividades de consumo, empréstimos comerciais e captação de depósitos. Em 31 de dezembro de 2020, a empresa operava 73 filiais em Porto Rico, 11 filiais nas Ilhas Virgens dos EUA e Ilhas Virgens Britânicas e 10 filiais no estado da Flórida. Primeiro BanCorp. foi fundada em 1948 e está sediada em Santurce, Porto Rico.
