ExlService Holdings, Inc. tillhandahåller driftlednings- och analystjänster i USA, Storbritannien och internationellt. Företaget erbjuder tjänster för affärsprocesshantering (BPM) till försäkringsbranschen inom områdena skadehantering, subrogation, premie- och förmånsadministration, byråhantering, kontoavstämning, policyforskning, försäkringsstöd, hantering av nya affärer, policyservice, premierevision, undersökningar, fakturering och inkasso, kommersiella och bostadsundersökningar och kundservice. Det tillhandahåller också BPM-tjänster relaterade till vårdhantering, användningshantering, sjukdomshantering, betalningsintegritet, intäktsoptimering och kundengagemang för sjukvårdsindustrin; BPM-tjänster relaterade till affärsprocesser inom företags- och fritidsresor, såsom bokningar, kundservice, uppfyllelse och ekonomi och redovisning; och BPM-tjänster för ekonomi och redovisning, inklusive finansiell planering och analys, strategisk finansiering, beslutsstöd, regulatorisk rapportering och efterlevnadstjänster. Dessutom erbjuder företaget BPM-tjänster för bank- och finanssektorn som omfattar bostadslån, bank- och kreditkort, affärsbanker och investeringsförvaltning; BPM-tjänster relaterade till att förbättra operativa modeller, förbättra kundupplevelsen, minska kostnader, förkorta handläggningstiden och förenkla efterlevnad för kunder; och branschspecifika digitala transformationstjänster. Vidare tillhandahåller den prediktiv och föreskrivande analys inom områdena kundförvärv och livscykelhantering, riskgaranti och prissättning, operativ effektivitet, övervakning och styrning av kredit- och operativa risker, betalningsintegritet och vårdhantering samt datahantering. Företaget grundades 1999 och har sitt huvudkontor i New York, New York.