First Citizens BancShares, Inc. fungerar som holdingbolag för First-Citizens Bank & Trust Company som tillhandahåller banktjänster för privatpersoner och företag till privatpersoner, företag och proffs. Bolagets inlåningsprodukter inkluderar check-, spar-, penningmarknads- och tidsinsättningskonton. Dess låneproduktportfölj omfattar kommersiell konstruktion och markutveckling, kommersiella hypotekslån, kommersiella och industriella och leasingfinansieringslån, såväl som lån till skyddsprogram för småföretagsadministrationens lönecheck; och konsumentlån, såsom bostadslån och revolverande bolån, konstruktion och markutveckling, konsumentbilar och andra konsumentlån. Företaget erbjuder också treasury-tjänster, korthållar- och handelstjänster, förmögenhetsförvaltningstjänster och olika andra produkter och tjänster; investeringsprodukter, inklusive livräntor, rabattmäklartjänster och tredjepartsfonder, såväl som investeringsförvaltning och rådgivningstjänster; och förmånsbestämda och avgiftsbestämda, försäkringar, privata banktjänster, trusttjänster, förvaltningstjänster, filantropi och särskilda tillgångstjänster. Företaget tillhandahåller sina produkter och tjänster genom sitt kontorsnät, samt genom digital bank, telefonbank och olika bankomatnät. Den 31 december 2020 drivs 542 filialer i Arizona, Kalifornien, Colorado, Florida, Georgia, Kansas, Maryland, Missouri, North Carolina, New Mexico, Oklahoma, Oregon, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, Washington, Wisconsin och West Virginia. First Citizens BancShares, Inc. grundades 1898 och har sitt huvudkontor i Raleigh, North Carolina.
